شروط الخدمة
آخر تحديث: أبريل 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق Classymo ("التطبيق") وموقع الويب (classymo.com)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.
2. وصف الخدمة
Classymo هي منصة إدارة للمعلمين تمكن المربين من إدارة الطلاب وتتبع الحضور وإجراء الاختبارات وإرسال الإشعارات عبر الواتساب وإدارة أنشطتهم التعليمية. يتم تقديم الخدمة من خلال تطبيق الهاتف المحمول ومنصة الويب.
3. التسجيل ومسؤوليات الحساب
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
- يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
4. الاشتراك والدفع
- يقدم Classymo خطط اشتراك متنوعة بميزات وحدود مختلفة
- تفاصيل الخطط والأسعار والميزات معروضة على صفحة الأسعار وقد تتغير
- تتم معالجة المدفوعات من خلال الطرق المتاحة على المنصة
- تبدأ فترات الاشتراك من تاريخ التفعيل
5. سياسة عدم الاسترداد
جميع المدفوعات المقدمة لاشتراكات Classymo نهائية وغير قابلة للاسترداد. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الفترة المتبقية من الاشتراك عند حذف الحساب
- الميزات أو الخدمات غير المستخدمة ضمن الخطة النشطة
- التخفيض من خطة أعلى إلى خطة أقل
- الإلغاء المبكر لفترة الاشتراك
- أي ظرف يتوقف فيه المستخدم طوعياً عن استخدام الخدمة
بشرائك اشتراكاً، فإنك تقر وتوافق على أنه لن يتم إصدار أي استرداد تحت أي ظرف من الظروف.
6. استخدام الواتساب والامتثال لسياسات ميتا
يوفر Classymo تكامل الواتساب لإرسال الإشعارات نيابة عنك. باستخدامك لهذه الميزة، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
- يجب أن يمتثل حساب الواتساب الخاص بك لشروط خدمة ميتا وسياسة واتساب للأعمال في جميع الأوقات. أنت المسؤول الوحيد عن ضمان أن استخدامك يتبع قواعد وإرشادات ميتا.
- يعمل Classymo فقط كخدمة توصيل تقنية للرسائل التي تبدأها أنت. نحن نوصل إشعاراتك — لا نتحكم أو نؤيد أو نتحمل مسؤولية محتوى رسائلك.
- أي إساءة استخدام أو رسائل مزعجة أو تحرش أو انتهاك لسياسات ميتا يتم من خلال حساب الواتساب المتصل قد يؤدي إلى حظر رقم الواتساب الخاص بك مؤقتاً أو نهائياً من قبل ميتا. لا يملك Classymo أي سيطرة على إجراءات التنفيذ من ميتا ولا يمكنه استعادة حسابات الواتساب المحظورة.
- لا يتحمل Classymo أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن انتهاكك لسياسات ميتا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تعليق أو حظر حساب الواتساب، فقدان القدرة على المراسلة، فقدان جهات الاتصال، أو أي تعطيل للأعمال.
- توافق على عدم استخدام تكامل الواتساب لـ: الرسائل المزعجة أو غير المرغوب فيها، المحتوى المسيء أو المضايق، الأنشطة غير القانونية، أي محتوى ينتهك معايير مجتمع ميتا.
- أنت المسؤول الوحيد عن محتوى وتكرار الرسائل المرسلة عبر حساب الواتساب المتصل.
7. حذف الحساب
- يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني
- عند طلب الحذف، تنطبق فترة سماح مدتها 30 يوماً
- خلال فترة السماح، يمكنك التواصل مع الدعم لإلغاء الحذف
- بعد 30 يوماً، يتم حذف جميع البيانات الشخصية نهائياً وبشكل لا رجعة فيه
- يتم إلغاء الاشتراكات النشطة فوراً عند طلب الحذف بدون استرداد
- يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع مجهولة الهوية لأغراض المحاسبة
- لا يتحمل Classymo أي مسؤولية عن أي فقدان للبيانات ناتج عن حذفك الطوعي لحسابك
- تتنازل عن أي حق في المطالبات القانونية أو التعويض أو النزاعات الناشئة عن حذف الحساب وعواقبه
8. الملكية الفكرية
- منصة Classymo، بما في ذلك تصميمها وكودها وميزاتها وعلامتها التجارية، هي ملكية فكرية لـ Classymo
- لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو عكس هندسة أي جزء من المنصة
- لا يجوز استخدام اسم Classymo وشعارها وعلاماتها التجارية بدون موافقة خطية مسبقة
9. محتوى المستخدم والبيانات
- تحتفظ بملكية البيانات التي تنشئها داخل Classymo (سجلات الطلاب، الحضور، الاختبارات، إلخ)
- باستخدامك للخدمة، فإنك تمنح Classymo ترخيصاً محدوداً لاستضافة وتخزين ومعالجة بياناتك فقط لغرض تقديم الخدمة
- أنت مسؤول عن ضمان أن لديك الحق في إدخال بيانات الطلاب وأولياء الأمور في النظام
- أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية
10. الاستخدام المحظور
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
- انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام أو بيانات المستخدمين الآخرين
- التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو بنيتها التحتية
- استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات من المنصة
- مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع الآخرين
- استخدام الخدمة لتخزين أو نقل محتوى ضار
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- يتم تقديم Classymo على أساس "كما هو" و"كما هو متاح"
- لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
- لا نتحمل المسؤولية عن أي فقدان للبيانات أو الإيرادات أو فرص العمل
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة
- لا نتحمل المسؤولية عن أي إجراءات تتخذها خدمات الطرف الثالث (واتساب، ميتا، مزودي الدفع)
12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يخلي Classymo مسؤوليته عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين
- ضمانات أن الخدمة ستلبي متطلباتك المحددة
- ضمانات أن الخدمة ستكون متواصلة أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء
- ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال الخدمة
13. التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة Classymo ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) ناشئة عن:
- استخدامك للخدمة
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث (بما في ذلك سياسات ميتا/واتساب)
- أي محتوى أو بيانات تقدمها من خلال الخدمة
- حذف حسابك وعواقبه
14. تعديلات الخدمة
نحتفظ بالحق في:
- تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت
- تغيير الأسعار أو الميزات أو خطط الاشتراك مع إشعار معقول
- تحديث هذه الشروط في أي وقت
يشكل استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً لها.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام الخدمة للاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية.
16. قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تحديد أو إلغاء هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
17. اتصل بنا
للأسئلة حول هذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: a.soft.egypt@gmail.com